5.12.25

📞 Myyntipuhelun anatomia

 PuhelinmyyjĂ€ soittaa:

"HyvÀÀ iltaa! Tarjoan teille uutta sÀhkösopimusta, jossa sÀÀstÀtte jopa 30 prosenttia kuukausittaisista kustannuksista!"

Vaihtoehto 1: Minimalisti

Vastaan hiljaa ja vakavasti: "...Okei."

PysĂ€hdyn hetkeksi. Kuuluu hiljainen klik – ja linja katkeaa. Työnsin myyjĂ€n pois pelkĂ€llĂ€ odotuksen voimalla.


Vaihtoehto 2: Maksimalisti

Kun myyjÀ aloittaa lausuntonsa, huudan yhtÀkkiÀ: "EI! EI! EI! EI! EI! EI! EI! EI! EI!" ja jatkan sitÀ taukoamatta 15 sekuntia.

Sitten laitan puhelimen virran pois pÀÀltÀ ja nautin ansaitusta, absoluuttisesta hiljaisuudesta.


Vaihtoehto 3: Klassikko

"Anteeksi, mutta juuri nyt minun tÀytyy syödÀ tÀmÀ puhelin. Moi."

Laitan luurin kiinni.


Vaihtoehto 4: Samalla mitalla LehtimyyjĂ€ soittaa: Minulla ei ole nyt varaa tilata, mutta tuo minun vanha kamera, myyn sen Sinulle satasella. Ei tarvitse selittÀÀ enempÀÀ – se on elĂ€mĂ€n oikeus.


Muistathan: Jokaisella on oikeus kieltĂ€ytyĂ€, kun kyseessĂ€ on myyntipuhelu. Se oikeus kuuluu jokaiselle. Ja jos tulee harmaita hiuksia, niin ainakin ne ovat vapaudesta! 😄


Ei kommentteja: